Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID THE LEATHER REBEL

Bedenktijd / herroepingsrecht

Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Als consument heb je het recht om jouw bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).

Na het melden van de herroeping heb je vervolgens nogmaals 14 kalenderdagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Aanmelden van een retour

Voor het aanmelden van een retour is geen formulier vereist.

Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product een e‑mail te sturen naar:

retour@theleatherrebel.com

Vermeld in deze e‑mail bij voorkeur:

• je naam;
• je ordernummer;
• het product dat je wilt retourneren.

Na ontvangst van je herroepingsmelding ontvang je van ons een bevestiging per e‑mail.

Voorwaarden voor retourneren

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product:

• zorgvuldig behandeld te zijn;
• uitsluitend gebruikt te zijn om te beoordelen of je het wilt behouden;
• compleet en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Indien het product beschadigd is of meer gebruikssporen vertoont dan nodig is om het te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

 

Uitsluitingen van retour

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• maatwerkproducten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd;
• producten waarvan uiterlijke veranderingen zijn ontstaan door normaal gebruik, waaronder:
• verkleuring;
• patina;
• glansvorming;
• gebruikssporen van leer.

Leer is een natuurproduct en ontwikkelt karakter door gebruik. Deze eigenschappen vormen geen gebrek.

 

Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het betaalde orderbedrag binnen 14 dagen terug, exclusief eventuele verzendkosten.

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

 

Ruilen

Wil je een product ruilen? Neem dan contact met ons op via retour@theleatherrebel.com.
De kosten voor het retourneren van het oorspronkelijke product zijn voor eigen rekening.

 

Onjuist bezorgadres

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@theleatherrebel.com. We proberen de bestelling nog te wijzigen voordat deze wordt verzonden.

 

 

Dit retourbeleid is voor het laatst gewijzigd op 15 mei 2026.